martes, mayo 28, 2024
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San Carlos

Inconformidad por atención que a usuarios brindan en oficinas de Cantv

Usuarios denuncian que en las oficinas de la empresa Cantv en San Carlos, de las ocho taquillas dispuestas para ofrecer atención al público, sólo son abiertas dos.  

Además, en la entrada y dentro de las instalaciones todos hacen cola por igual sin establecer preferencia con las personas de la tercera edad.

Usuarios que acuden a las oficinas de Cantv en San Carlos para realizar pago de facturas, hacer reclamo o notificación sobre el servicio de telefonía e internet manifestaron inconformidad en la atención a los usuarios, por el alto costo de las tarifas y la deficiencia en la prestación de servicios.

Una persona que acudió a realizar reporte porque puntualmente cancela las facturas y desde hace más de un mes está sin internet en su domicilio, ubicado en Tinaquillo, aseguró que en Cantv no le prestan atención a los usuarios, ya que se pasó largo tiempo haciendo cola y no resolvió la situación.

Reporta: Marbel Moreno 

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